Níže najdete přehled základních pravidel, podle kterých probíhá naše spolupráce. Mým cílem je, aby bylo vše srozumitelné, transparentní a férové – pro obě strany.

1. Odpovědi na poptávky a komunikace

Na všechny dotazy a poptávky odpovídám nejpozději do 3 pracovních dnů. Většinou to stihnu i dřív – pokud ale zrovna školím, konzultuji nebo jsem offline, děkuji za trpělivost.

2. Konzultace

Konzultace obvykle probíhají online – preferuji platformu Google Meet, ale po dohodě lze využít i jinou (např. Zoom nebo MS Teams).

• Úvodní konzultaci zdarma (20 min) si můžete snadno rezervovat prostřednictvím online kalendáře dostupného na webu.
• Placené konzultace většího rozsahu domlouváme individuálně podle Vašich potřeb.

Domluvený termín konzultace je závazný. Pokud jej potřebujete zrušit, dejte mi vědět nejpozději 24 hodin předem. Pozdější zrušení (nebo neúčast) může být zpoplatněno, protože si pro Vás blokuju svou kapacitu.

Stejné pravidlo platí i z mé strany – pokud bych musela termín změnit, ozvu se Vám co nejdříve a nabídnu nový termín.

3. Účtování a fakturace

U konzultací účtuji započaté půlhodiny.

V případě většího rozsahu spolupráce vždy nejdříve připravím odhad ceny a čekám na Vaše schválení. Jakékoliv navýšení nákladů vždy předem konzultuji – náklady tak máte po celou dobu pod kontrolou.

Fakturu vystavuji po skončení kalendářního měsíce, nejpozději do 7. dne měsíce následujícího.

Nejsem plátce DPH.

4. Školení a jiné služby

Školení nabízím na míru – jak online, tak i osobně. Obsah a rozsah ladím podle Vašich přání a potřeb. Ráda připravím nabídku dle konkrétní poptávky. Pokud zvažujete vzdělávání svého týmu, domluvíme se individuálně na obsahu, formě i rozsahu.

5. Ochrana osobních údajů

Při spolupráci zpracovávám jen takové osobní údaje, které jsou nezbytné pro komunikaci, fakturaci nebo poskytování služeb (např. jméno, e-mail, fakturační údaje). Vaše data nikomu nepředávám bez vašeho vědomí. Více se dočtete v Zásadách zpracování osobních údajů.

6. Důvěrnost informací

Během spolupráce sdílíte často citlivé informace o svém podnikání – a já to beru vážně. Zavazuji se k naprosté diskrétnosti ohledně všech informací, které během konzultací nebo jiné spolupráce zazní – ať už jde o obchodní strategii, technické detaily nebo interní procesy. Vaše důvěra je pro mě zásadní a moje práce je postavena na profesionálním přístupu. V případě potřeby je samozřejmostí možnost uzavření dohody o mlčenlivosti (NDA).

7. Sdílení zkušeností (anonymně)

Cílem mé práce je podpora malých podnikatelů a zvyšování povědomí o regulacích v oblasti zdravotnických prostředků. Proto si vyhrazuji možnost sdílet anonymizované příklady z praxe v edukačních materiálech nebo blogových článcích – vždy tak, aby nebylo možné identifikovat konkrétní osobu nebo firmu.

8. Závěrečné informace

Tyto podmínky platí pro všechny formy spolupráce, pokud se nedomluvíme jinak. Jsou průběžně aktualizovány, aby co nejlépe odpovídaly reálnému průběhu spolupráce. Pokud máte dotazy nebo něco není jasné, ozvěte se – domluva je vždy základ.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 3. 2025.